LEGAL · CUMPLIMIENTO

Cumplimiento, credenciales y certificaciones

Quiénes somos, con quién operamos y cómo verificar cada eslabón de la cadena clínica que usas en NuestraRx.

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Identidad legal de la empresa

NuestraRx LLC
5935 NE 2nd Ave, Miami, FL 33137, Estados Unidos
Email general: [email protected]
Privacidad / HIPAA: [email protected]
Reportes de seguridad / eventos adversos: [email protected]
WhatsApp / Teléfono: +1 (786) 952-7397
Sitio web: nuestrarx.com

Qué es y qué no es NuestraRx

NuestraRx es una plataforma tecnológica de telemedicina que conecta pacientes hispanohablantes en EE.UU. con profesionales médicos licenciados y farmacias autorizadas. NuestraRx no practica medicina, no dispensa medicamentos y no es una farmacia. Toda decisión clínica, prescripción o ajuste de dosis es responsabilidad exclusiva del médico licenciado.

Socios clínicos y farmacéuticos

Proveedor de telemedicina

Beluga Health

Sitio web del proveedor: https://www.belugahealth.com/

Grupo médico de telemedicina con licencia que emplea o contrata a los médicos que revisan tu evaluación, emiten prescripciones y dan seguimiento clínico. Las consultas se realizan bajo la responsabilidad clínica de Beluga Health, no de NuestraRx.

Farmacias surtidoras

Farmacias 503A / 503B en EE.UU.

Las prescripciones aprobadas son surtidas y enviadas por farmacias compounding con licencia estatal y/o registradas ante la FDA bajo las secciones 503A y 503B de la Federal Food, Drug, and Cosmetic Act. Cada farmacia opera bajo inspección periódica de su Board of Pharmacy estatal.

Procesador de pagos

NMI

NMI procesa los pagos con tarjeta y BNPL (Klarna, Affirm, Afterpay) bajo certificación PCI DSS Nivel 1. NuestraRx no almacena el número completo de su tarjeta en sus servidores.

Certificaciones y estándares

LegitScript Healthcare Merchant Certification

NuestraRx está certificada por LegitScript Healthcare Merchant, el estándar de la industria que verifica que los servicios de telemedicina y farmacias compounding operan de forma legal, transparente y segura en EE.UU.

Verifique siempre el estado actualizado en legitscript.com.
Privacidad y datos

HIPAA

Operamos como entidad cubierta y/o asociado de negocios bajo la Health Insurance Portability and Accountability Act. Consulte el Aviso de Prácticas de Privacidad.

Transporte y conexión

SSL / TLS 1.2+

Todo el tráfico del sitio y de la API se sirve sobre HTTPS con certificados emitidos por autoridades reconocidas. Las cookies de sesión usan flags Secure y HttpOnly.

Pagos

PCI DSS Nivel 1 (vía NMI)

Los datos de tarjeta no transitan por nuestros servidores. La tokenización ocurre directamente en el navegador contra NMI.

Anuncios y marketing

Cumplimiento de plataformas

Los anuncios se diseñan para cumplir con las políticas de salud y farmacia online de Google Ads, Meta y TikTok. Los testimonios reflejan experiencias individuales y no garantizan resultados.

Reporte de eventos adversos

Si experimenta un efecto secundario serio

Llame al 911 si está ante una emergencia que ponga en riesgo la vida.

Reporte el evento a NuestraRx escribiendo a [email protected]. Indique medicamento, dosis, fecha y descripción del evento.

Reporte además a la FDA mediante el programa MedWatch: fda.gov/medwatch o llamando al 1-800-FDA-1088.

Disponibilidad por estado y elegibilidad

El servicio sólo está disponible para pacientes mayores de 18 años, residentes en los Estados Unidos, en estados donde Beluga Health y las farmacias asociadas tienen licencia activa. La elegibilidad clínica es determinada por el médico tras la revisión de la evaluación, y la prescripción no está garantizada.

Medicamentos compuestos GLP-1: aviso clave

Los productos compuestos de semaglutida y tirzepatida ofrecidos a través de NuestraRx son preparaciones magistrales producidas por farmacias 503A/503B con licencia. No están aprobados directamente por la FDA y no son bioequivalentes a los productos de marca (Wegovy®, Ozempic®, Mounjaro®, Zepbound®). Las marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares; no estamos afiliados ni respaldados por dichos fabricantes.

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Cómo verificar nuestras credenciales

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